ITIL 4 Online Kurs
Der ITIL® Foundation E-Learning Kurs basiert auf dem offiziellen ITIL 4-Lehrplan und ist auf Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.
Unser vollständig akkreditierter ITIL E-Learning Kurs wurde von QRP-internen Experten entwickelt und aus dem offiziellen ITIL-Lehrplan in eine interaktive Online-Trainingslösung umgewandelt, um Sie auf die Foundation-Prüfung vorzubereiten.
Lernziele:
Nach Absolvierung des Seminars sollten die Teilnehmer:
- die Schlüsselkonzepte von Service Management verstehen
- verstehen, wie die ITIL-Grundprinzipien einer Organisation dabei helfen können, Service-Management zu übernehmen und anzupassen
- die vier Dimensionen des Service-Managements verstehen
- den Zweck und die Komponenten des ITIL -Service-Value -Systems verstehen
- die Aktivitäten der Service-Wertschöpfungskette und wie sie miteinander verbunden sind verstehen
- den Zweck und die Bedingungen der 15 ITIL-Praktiken verstehen
- 7 ITIL-Praktiken verstehen
- ITIL Zertifizierung bekommen
Wie Sie Ihr ITIL 4 e-learning kaufen
Klicken Sie auf „Buchen Sie jetzt“, um Ihr E-Learning zu kaufen! Die Prüfung ist im Preis inbegriffen. Sie haben 6 Monate lang Zugang zu einer Online-Plattform, auf der Sie für Ihre Prüfung lernen können. Nach dem Kauf Ihres E-Learnings erhalten Sie einen Prüfungsgutschein und alle Informationen für die Buchung und das Bestehen Ihrer Prüfung.
Für unsere E-Learning-Schulungskurse benötigen die Teilnehmer nur einen internetfähigen PC, eine zuverlässige Internetverbindung und einen aktualisierten Browser (wie Firefox, Chrome oder Internet Explorer).